Política de envíos de DVEGAPRINT
Preparación y disponibilidad del pedido
Revisamos la disponibilidad de los artículos al preparar cada pedido. Si alguno no está disponible, te avisaremos lo antes posible por correo electrónico o teléfono. Podrás elegir una alternativa que acordemos contigo o cancelar el pedido y recibir el reembolso del importe pagado. No sustituiremos productos sin tu conformidad.
Métodos de pago
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito y con los demás métodos habilitados que aparezcan al finalizar la compra. El pago se tramita a través de los proveedores de pago de la tienda. DVEGAPRINT no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
Plazos de entrega
Artículos sin personalizar y disponibles: preparación estimada de entre 1 y 3 días hábiles desde la confirmación del pedido y del pago. A este plazo se suma el tiempo de transporte, que comienza cuando enviamos tu pedido.
Packs y productos personalizados: preparación estimada de entre 7 y 10 días laborables. En algunos casos podremos prepararlos antes.
Sellos personalizados: preparación estimada de entre 1 y 2 días laborables.
Estos plazos de preparación comienzan cuando están confirmados el pago, el diseño y todos los datos necesarios para producir el pedido, incluidas las tallas, los colores y las cantidades cuando corresponda. Si envías los archivos después de comprar, el plazo comienza cuando dispongamos de toda la información confirmada.
A los plazos de preparación se suma el tiempo de transporte, que comienza cuando enviamos tu pedido.
El tiempo de transporte estimado en España es de 1 a 5 días laborables.
Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días laborables. Estos plazos son orientativos y pueden variar por disponibilidad o incidencias de transporte. Si detectamos un retraso, te informaremos. Si necesitas el pedido para una fecha concreta, consulta con nosotros antes de comprar para confirmar si podemos cumplirla.
Gastos de envío
- Envíos en España: tarifa general de 5,95 € por pedido.
- Solo España peninsular, pedidos de 50 € o más: envío gratuito.
El mínimo se calcula sobre el importe de los productos una vez aplicados los descuentos, sin incluir los gastos de envío. El importe final aplicable se muestra antes de confirmar el pago.
Envíos al resto de Europa
Para envíos al resto de Europa es necesario consultar previamente el precio, la disponibilidad y el plazo de entrega. La tarifa de 5,95 € se aplica únicamente a España. El envío gratuito desde 50 € se aplica solo a España peninsular.
Indícanos el país, el código postal y los productos que necesitas. Te confirmaremos las condiciones antes de formalizar el envío. No se ofrece una tarifa automática para los destinos europeos sujetos a consulta.
Seguimiento y contacto
Cuando tu pedido salga, te facilitaremos la información de seguimiento disponible. Revisa la dirección y el teléfono al comprar y avísanos cuanto antes si detectas algún error o incidencia.
Puedes escribirnos a dvegaprint@gmail.com, contactar por WhatsApp al 625 594 306 o visitarnos en Calle El Palmeral, 1, 04140 Carboneras, Almería.
Para devoluciones o productos defectuosos, consulta nuestra política de devoluciones.